Логични въпроси. (Гънките повдигат доста.)
Безопасност и съставки
Наистина ли е безопасно, ако кучето го близне?
Да. Всеки балсам е от съставки като за ядене, без нищо токсично — едно любопитно близване няма да навреди. За да си свърши балсамът работата обаче, разсей кучето за минута, за да попие, вместо да стане лакомство.
Какво има вътре?
Основата на всеки балсам е кокосово, какаово и масло от ший, бадемово масло и витамин Е, събрани с натурален пчелен восък. После всеки добавя по нещо за своята задача — овес и невен в Wrinkle Balm, лайка в Nose Balm, невен в Paws Balm. Без аромати, без пълнители, без синтетика.
Веган ли е?
Не съвсем — използваме натурален пчелен восък, който дава на балсамите тяхната дишаща структура. Всичко друго е растително, и всичко е чисто за близане. „Натурално“ — да; „веган“ — не. И предпочитаме да сме честни.
Кучето ми е с алергии / чувствителна кожа. Може ли?
Най-вероятно да — съставките са прости и нежни. Но винаги пробвай първо: малко на малко място и изчакай 24 часа. При известни алергии (особено към ядки и бадем) или хронично кожно състояние, питай ветеринаря преди да започнеш.
Има ли етерични масла или ароматизатори?
Не. Нарочно ги оставяме настрана — част от тях не са безопасни за кучета, а ние държим всичко да е чисто за близане. Това, което усещаш, е само натуралното ухание на маслата.
Употреба
Каква е разликата между френската и английската версия?
Във формулата — никаква. Цветът показва коя линия е твоята: топло бежово за френски булдози, тъмносиньо за английски. Не се преструваме, че рецептата е различна, когато не е.
Тогава защо изобщо делите по порода?
За да е лесно и приятно да пазаруваш за своето куче. Истинската разлика е между трите балсама — Wrinkle, Nose и Paws са с различни формули, всяка за своята задача.
Кой балсам ми трябва?
- Гънки и гънки по муцунката → Wrinkle Balm
- Сух или напукан нос → Nose Balm
- Груби, трудолюбиви лапи → Paws Balm
- И трите → Комплект за пълна грижа (скоро)
Колко често?
Всеки ден за гънките. За носа и лапите — колкото трябва, повече при люто време. Винаги върху чиста, суха кожа.
Как да вкарам балсам в тясна гънка?
Върхът на пръста върши работа, но клечката с памук е тайното оръжие за дълбоките гънки — влиза право вътре, без борба.
Кучето мрази да му пипат лапите.
Познато. Слагай Paws Balm, докато почива или дъвче лакомство, ползвай roll-on, за да не се бавиш, и действай бързо. Повечето кучета свикват, щом стане навик.
Грижа за продукта
Защо балсамът омекна / се стопи?
Натуралните масла омекват при топлина — горещ автомобил, слънчев перваз, лятна доставка. Нищо му няма; сложи го на хладно и ще се стегне отново.
Колко издържа?
Около 12 месеца от датата на производство, на стайна температура, далеч от топлина и пряко слънце. Всяка кутийка е с дата на партидата отдолу.
Опаковката рециклира ли се?
Кутийките са алуминиеви и се рециклират. Ролоните са пластмасови — изплакни ги и ги пусни в контейнера за пластмаса. Целим се към все по-малко пластмаса с времето.
Поръчки и доставка
Докъде доставяте?
Засега доставяме в цяла България. Ако си извън страната и много ти се иска WrinkleWag — пиши ни и ще измислим нещо.
За колко време?
Изпращаме поръчките до 1–3 работни дни. Балсамите са готови и налични — не чакаш изработка, чакаш само куриера.
Каква е политиката за връщане?
Имаш гаранция за удовлетвореност. Ако нещо не е както трябва — пиши ни и го оправяме със замяна или връщане на парите. Искаме да си спокоен, че купуваш без риск.
Честният въпрос
Това ще излекува ли инфекцията / дерматита / гъбичките?
Не — и няма да се правим, че е така. WrinkleWag е ежедневен комфорт и защита, не лекарство. Чудесен е, за да поддържаш здрави гънки, нос и лапи в добра форма. Но при зачервяване, мокнене, лоша миризма, подуване, кървене или болка — това е знак за нещо, което балсам не оправя. Моля те, иди на ветеринар. Поддръжката е наша работа; диагнозата и лечението са негова.